INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles auprès de vous. Lorsque nous utilisons l’expression «informations personnelles», nous entendons des informations associées à votre nom.

CE QUE NOUS FAISONS DE VOS INFORMATIONS

Lorsque vous nous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale, nous pouvons ajouter vos informations à notre liste de diffusion et nous pouvons vous envoyer des e-mails et des mailings annonçant des informations sur les produits, des événements promotionnels ou des mises à jour de notre site Web. Nous limitons le nombre d’e-mails que nous envoyons à un seul e-mail toutes les 1-2 semaines. Si vous nous donnez votre date de naissance, nous pouvons également vous envoyer un cadeau spécial pour votre anniversaire par e-mail ou courrier postal. Notre site Web propose également des tirages au sort et d’autres promotions, et nous pouvons vous permettre de soumettre vos informations par voie électronique. Si nous le faisons, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour mener la promotion.

DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités et des informations générales de notre part qui ne sont pas associées à votre compte en contactant contact@leszacrocs.com et en spécifiant que vous souhaitez vous désinscrire ou vous désabonner pour recevoir des courriels publicitaires et d’informations générales de notre part.

Nous fournissons un lien de «désabonnement» dans chaque publicité par e-mail. Si vous ne parvenez pas à vous désabonner des e-mails indésirables via le lien « se désinscrire », veuillez contacter directement contact@leszacrocs.com

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour garantir la sécurité de vos informations et empêcher qu’elles ne soient divulguées à des personnes que nous n’avons pas mentionnées dans cette politique. Même si nous suivons des procédures raisonnables pour essayer de protéger les informations en notre possession, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons pas promettre, et vous ne devriez pas vous attendre, que vos informations seront sécurisées en toutes circonstances.

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT-ELLES COLLECTÉES ? 

En demandant. Sur notre site, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations. Si vous souhaitez vous inscrire à notre liste de diffusion, nous vous demanderons votre e-mail, votre numéro de mobile ou votre adresse postale. Si vous vous inscrivez à des tirages au sort, nous vous demanderons des informations telles que votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone et de mobile. Si vous participez à nos concours, nous vous demanderons votre nom, votre numéro de téléphone et de mobile, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre anniversaire et des photos de vous. Nous collectons également les adresses e-mail des personnes qui nous envoient des e-mails, et nous collectons des informations client lorsque nous traitons une vente, comme votre nom, vos informations de carte de crédit ou de débit, votre numéro de téléphone et de mobile, votre adresse postale, votre adresse e-mail, et l’adresse de facturation.

Social Media. Si vous utilisez Facebook, Twitter ou un autre site de réseau social pour vous inscrire à l’une de nos promotions, nous pouvons collecter les informations que vous soumettez via Facebook ou l’autre site. Lorsque vous nous «aimez» sur Facebook ou d’autres sites de médias sociaux, nous collectons également vos informations sur Facebook, telles que votre nom et votre adresse e-mail. N’oubliez pas que si vous soumettez des informations via Facebook ou des sites similaires, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité et les informations que vous partagez peuvent être vues par le grand public.

Messages SMS. Si vous acceptez de recevoir des messages SMS des ZACROC'S, nous pouvons utiliser un système de numérotation téléphonique automatique pour vous contacter. Vous n’êtes pas obligé de consentir à recevoir des messages texte afin d’obtenir des produits ou services des ZACROC'S. Des tarifs de messagerie standard s’appliquent. Nous, ou nos partenaires, pouvons vous envoyer jusqu’à 4 SMS par mois. Si vous souhaitez cesser de recevoir des messages texte à tout moment, vous pouvez répondre à n’importe quel message avec le mot « STOP » ou envoyer le mot « STOP ». Nous pouvons vous envoyer un message de confirmation supplémentaire pour vous faire savoir que nous ‘ai reçu votre demande.

Cookies. Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre serveur Web reconnaît automatiquement votre nom de domaine et le type de navigateur que vous utilisez en utilisant des «cookies», qui sont de petits fichiers texte sur votre ordinateur qui vous identifient en tant qu’utilisateur unique. Ceux-ci nous aident à mesurer votre activité et à personnaliser et améliorer votre expérience chez les ZACROC'S. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer, ou vous pouvez supprimer manuellement les cookies. Si vous faites cela, vous pourriez avoir des difficultés à accéder et à utiliser certaines des pages du site Web des ZACROC'S.

Adresse IP. Lorsque vous visitez notre site, nous collectons et enregistrons également l’adresse de protocole Internet de l’appareil que vous utilisez, que vous utilisiez un ordinateur personnel ou un appareil mobile. Nous ne conservons qu’une adresse IP tronquée.

Géolocalisation. La technologie de géolocalisation fait référence à une technologie qui nous permet de déterminer votre emplacement. Nous pouvons vous demander de fournir manuellement des informations de localisation précises sur notre site Web ou de permettre à votre appareil mobile de nous envoyer des informations de localisation précises. Nous pouvons également utiliser automatiquement les informations de votre serveur Web ou de votre ordinateur pour déterminer les informations de localisation générales, telles que la ville dans laquelle vous vivez.

PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations des manières suivantes :

Partage de vos informations avec d’autres sociétés. Nous pouvons partager des informations de nom et d’adresse avec d’autres sociétés qui proposent des produits similaires. Si vous êtes sur notre liste de diffusion et que vous préférez ne pas partager votre nom avec d’autres sociétés, envoyez un e-mail à contact@leszacrocs.com et demandez que votre nom ne soit pas partagé.

Partage de vos informations avec les fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec des entreprises ou des particuliers qui nous fournissent des services. Ces services peuvent inclure, entre autres, nous aider à fournir les services que vous demandez, à créer ou à maintenir nos bases de données, à rechercher et analyser les personnes qui nous demandent des produits, des services ou des informations, à préparer et distribuer des communications, à répondre aux demandes de renseignements ou au traitement des paiements.

Application de la loi. Nous pouvons signaler aux organismes d’application de la loi toute activité que nous jugeons illégale. Par exemple, nous pouvons fournir des informations aux organismes d’application de la loi si nous pensons que vous avez violé nos politiques, ou la divulgation de vos informations peut protéger les droits, la propriété ou la sécurité des ZACROC'S ou d’une autre personne.

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Les ZACROC'S participe à la publicité basée sur les intérêts (comportement en ligne). Cela signifie qu’un tiers peut utiliser une technologie, comme un cookie sur votre navigateur ou une balise Web, pour vous identifier sur notre site Web afin de pouvoir diffuser des publicités sur des produits et services adaptés à votre intérêt. Vous pouvez voir de la publicité sur notre site Web adaptée à votre navigation ou à vos achats, ou vous pouvez voir de la publicité pour les produits les ZACROC'S sur d’autres sites Web en fonction de votre comportement de navigation sur différents sites Web.

Blogs, publications en ligne et témoignages. Nous pouvons décider de laisser les utilisateurs partager des commentaires, des publications, des avis, des témoignages ou d’autres informations. Si vous choisissez de nous soumettre ce type d’informations, les informations que vous soumettez peuvent être généralement accessibles au public. Les informations que vous fournissez dans ces domaines peuvent être lues, collectées et utilisées par d’autres personnes qui y accèdent. Si vous décidez d’écrire un avis sur un produit LES ZACROC'S sur Facebook ou un autre site Web de médias sociaux, n’oubliez pas que ces informations sont régies par Facebook ou la politique de confidentialité de l’autre site Web et que ces informations peuvent être consultées par le grand public et autres tiers. Nous pouvons partager vos informations avec d’autres tiers si nous le jugeons approprié.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer cette politique à tout moment en affichant la politique de confidentialité révisée sur notre site Web. Les modifications importantes n’affecteront que les informations que nous recueillons après la date d’entrée en vigueur de la modification de notre politique de confidentialité, sauf indication contraire expresse.

Date d’entrée en vigueur: [24/12/2016]

Identification du vendeur
AJV Kids Les Zacroc's - SASU au capital de 10 000 euros, immatriculée RCS Versailles 811 846 773
Siège social 12 rue Paul Langevin, 78370 PLAISIR
Téléphone : 01 34 89 98 73 SIRET 81184677300018
 
I. RÉSERVATION ANNIVERSAIRE
Les conditions tarifaires s’appliquent aux groupes d’enfants âgés de 1 à 10 ans. Toutes nos formules comprennent une condition d’un minimum de 9 enfants payants selon la formule choisie. Toute réservation doit être effectuée par le biais de notre site internet ou directement dans notre parc. La confirmation de réservation envoyée par mail devra être conservée par le client et présentée le jour de l’anniversaire.La réservation devient ferme à réception du paiement d’un acompte de 50€ dans les 5 jours suivants la réservation. Dans le cas contraire, la réservation est annulée.
 
II. RÈGLEMENT DU SOLDE
Le solde est exigible le jour de l’anniversaire, à l’arrivée du parent accompagnant. Les modes de paiements acceptés sont les suivants : espèces, cartes bleues, chèques bancaires & chèques vacances.
 
III PAIEMENT SECURISE
Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client suit le processus suivant afin d'établir sa commande : Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (formule anniversaire, date et horaires, formulaire de réservation , etc…), le client valide le choix de la formule sélectionné par un clic.Le client a un formulaire à remplir contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, email, date de naissance, numéro de téléphone. Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.
 
Paiement par carte bancaire sur le site : 
Le Client valide son adresse de livraison et de facturation, la formule anniversaire et le prix total lui est indiqué à titre indicatif car seul l'acompte lui sera prélevé sur sa carte bancaire. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d'expiration et au code CVX (cryptogramme). Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer »
 
IV SECURITE DES PAIEMENTS
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site leszacrocs.com utilise le service de paiement sécurisé de la banque Société Générale. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur leszacrocs.com. Lorsque la commande est validée : La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
 
V ACHAT ABONNEMENT
La carte d’abonnement se retire directement sur place.
 
VI. MODIFICATION OU ANNULATION
a) Modification du fait du client : Les demandes de modifications de date d’anniversaire doivent être effectuées par téléphone ou par courriel.
Aucune modification ne pourra être prise en compte dans un délai inférieur à J-7. Toutes modifications est possible sous réserve des dates et créneaux horaires disponibles. L’acompte versé lors de la réservation sera retenu comme base de facturation.
b) Annulation du fait du client : Prestations générales : Toute annulation fera l’objet d’un non remboursement sauf si le client a souscrit à l'assurance annulation.
Si le client a souscrit l'assurance (facultative) annulation, il sera remboursé de l'acompte déduction faite du montant de l'assurance.
 
VII. GARANTIE DE PRIX
Les tarifs, avec ou sans restauration, s’entendent TTC par personne et correspondent aux tarifs en vigueur au jour de la réservation de l’anniversaire. Tous les tarifs sont sujets à modification, sans préavis.
 
VIII. FORCE MAJEURE
La Direction Les Zacroc's se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits, l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès…Dans une telle hypothèse, Les Zacroc's peut proposer une autre date dans la limite des disponibilités.
 
IX. ASSURANCES - RESPONSABILITES
Les Zacroc's décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier, incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs. Le parent accompagnant est responsable de tout dommage direct ou indirect que l’un des enfants présents pourrait causer à l’occasion de sa présence dans le Parc.
 
X. RÉCLAMATION
Toute réclamation doit être adressée par courrier, au plus tard 8 jours après la date de l’anniversaire.
 
XI. LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. À défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les tribunaux compétents : tribunal de commerce de Versailles.